Tatakelola TI adalah indikator terkuat dari tingginya nilai manfaat TI suatu organisasi (hasil penelitian Weill & Ross). Efektivitas pemanfaatan TI jarang dikarenakan produktivitas staf TI yang tinggi, tetapi lebih karena ketepatan keputusan-keputusan TI, dengan: − Melibatkan pihak-pihak terkait (di luar bagian TI) dalam pengambilan keputusan − Menggunakan prosedur yang tepat (obyektif, berimbang, dsb) untuk mengambil keputusan − Dengan tindak lanjut yang ter-rencana/pantau/evaluasi.